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按业务环节快速定位你的问题
定制前咨询
材质、版式、内容范围怎么选？
涉及房产证、不动产权证、身份证、毕业证、驾驶证等品类，先明确用途与规格，再匹配对应工艺。
查看下方问答制作与交付
周期多久？如何发货？
高精度设备输出，常规订单48小时内完成制作，全国顺丰包邮，单号实时可查。
查看下方问答保密与售后
个人信息安全吗？有问题找谁？
资料阅后即焚，不留存档。交付后如有细节调整，支持限时返修。
查看下方问答高频问答
客户最常问的 12 个问题
以下回答均对应真实业务流程，不含模糊表述。
1. 房产证制作和仿真房本定制有什么区别？
房产证制作通常指按客户提供的信息生成完整证件外观与内页，仿真房本定制更强调材质、印章、水印、钢印等细节的还原度。我们统一采用高精度输出设备，两者在工艺标准上一致，区别在于客户对细节等级的要求。
2. 可以定制哪些城市的不动产权证？
覆盖全国主要城市的常见版式，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉等。客户需提供目标城市及年份，我们会匹配对应模板与防伪特征。部分冷门地区需额外确认版式库存。
3. 制作周期是多久？加急可以吗？
常规订单从确认信息到发货约 48 小时。加急订单可缩短至 24 小时内发出，不额外收取加急费，但需提前沟通排期。节假日顺延，具体以客服确认为准。
4. 需要提供哪些资料？会不会泄露？
客户只需提供证件所需的基本文字信息及照片（如适用）。所有资料在制作完成后立即从服务器和本地设备中彻底删除，不留任何副本。聊天记录与传输文件均不用于任何其他用途。
5. 成品的材质和真证一样吗？
我们使用与常见证件接近的复合纸基、塑料膜层及烫金工艺，手感与视觉还原度高。不同品类材质有差异，下单前客服会明确告知所选品类的材质清单，不夸大、不隐瞒。
6. 支持货到付款吗？
目前统一为线上确认后制作，发货前付清款项。不支持货到付款，以避免物流环节的纠纷。支持主流支付方式，支付信息仅用于本次交易。
7. 物流安全吗？包装会不会暴露内容？
所有订单使用无标识中性包装，外层为普通快递袋或纸盒，面单不出现任何产品相关字样。全国顺丰包邮，单号可实时追踪，签收时无需当面验货。
8. 如果对成品不满意可以修改吗？
交付后 72 小时内，如发现文字错误、版式偏差等非客户原因问题，可免费返修一次。客户原因导致的修改，视修改幅度收取少量工本费。具体以售后沟通为准。
9. 可以开发票吗？
可开具正规电子发票，类目为“咨询服务费”或“技术服务费”。需在下单时备注开票信息，发票随货或单独发送，不额外收取税点。
10. 除了房产证，还能定制其他证件吗？
可以。我们同时承接身份证、毕业证、驾驶证、结婚证、营业执照等常见证件的定制服务。不同品类的版式与工艺有差异，建议先咨询确认具体需求。
11. 你们如何保证交付准时率？
每个订单进入制作流程后，系统自动记录节点时间。过去 12 个月，我们统计的交付准时率为 98.6%。如遇不可抗力导致延迟，客服会提前通知并给出新的预计时间。
12. 第一次合作，怎么建立信任？
我们建议先从小额订单或单品类开始，体验完整流程。所有沟通记录保留，制作节点透明可查。团队核心成员从业均超过 5 年，服务过数千名客户，不靠话术，靠交付说话。
服务流程
从咨询到交付，只有三步
需求诊断
明确证件类型、城市版式、内容信息及细节等级，客服给出材质与周期建议。
方案定制
确认版式与文字信息，进入高精度制作环节，关键节点同步进度。
交付验收
中性包装顺丰发出，客户签收后 72 小时内可提出售后，流程闭环。
信任证据
这些数字，你可以随时验证
资质类
- 营业执照（统一社会信用代码可查）
- 高精度输出设备采购凭证
- 加密传输系统部署记录
数据类
- 累计服务客户 3,200+（截至 2025 年 6 月）
- 交付准时率 98.6%
- 平均响应时间 8 分钟
第三方类
- 客户复购率 41%
- 行业社群口碑推荐 200+ 条
- 合作渠道覆盖 27 个省级行政区
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